Kullanım Koşulları
1. Taraflar
- Hizmet sağlayıcı: [Şirketin resmi ticaret unvanı], [Şirket açık adresi] (“Hedef Atlas”, “biz”).
- Kullanıcı: Hizmete kayıt olan koç, eğitimci, kurum yöneticisi, paydaş öğretmen, öğrenci ve veli (“siz”).
- İletişim: [email protected]
2. Hizmetin Tanımı
Hedef Atlas; öğrenci hedeflerinin, görevlerin, çalışma planlarının, deneme sonuçlarının, görüşmelerin, veli bilgilendirmelerinin, duyuruların, ödeme takibinin ve yapay zekâ destekli önerilerin tek bir platformda yönetilmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir (SaaS).
Hedef Atlas bir eğitim kurumu, danışmanlık şirketi veya sınav hazırlık kursu değildir; eğitim koçluğu hizmetini kendisi sunmaz. Platform yalnızca koçların ve kurumların bu hizmeti yürütmesine imkân veren bir araçtır. Öğrenciye verilen koçluk hizmetinin içeriği ve kalitesi, ilgili koç veya kurumun sorumluluğundadır.
3. Hesap Oluşturma ve Uygunluk
- Koç, eğitimci ve kurum hesabı oluşturabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve hukuken sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.
- Öğrenci ve veli hesapları, hizmeti kullanan koç veya kurum tarafından oluşturulur ve yetkilendirilir.
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
- Hesap giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhâl bize bildirmelisiniz.
4. Öğrenci Verisi Girerken Yükümlülükleriniz
- Öğrenci ve velisini, verilerinin Hedef Atlas üzerinde işleneceği konusunda bilgilendirmek ve gereken hâllerde açık rızayı almak sizin sorumluluğunuzdadır.
- 18 yaşından küçük öğrencilerin verilerini girerken veli onayının alınmış olması gerekir.
- Serbest metin alanlarına sağlık bilgisi, inanç, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel verileri girmemelisiniz.
- Girdiğiniz içeriklerin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden siz sorumlusunuz.
5. Abonelik, Ücretler ve Otomatik Yenileme
Hedef Atlas ücretsiz bir Free paketi ile ücretli Starter, Pro, Pro AI ve kurumsal Academy paketleri sunar. Yapay zekâ destekli analiz ve aksiyon önerileri yalnızca Pro AI ve Academy paketlerinde yer alır. Güncel fiyat ve limitler paketler bölümünde yer alır.
- Ücretli abonelikler aylık dönemler hâlinde sunulur ve aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dâhil değildir.
- Abonelikler, dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Yenilemeyi durdurmak için, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce aboneliği iptal etmeniz gerekir.
- Ücretlendirme, mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde yapılır.
- Paket limitleri (öğrenci, veli, eğitimci sayısı, depolama, AI ve WhatsApp mesaj hakkı) ilgili pakette belirtildiği gibidir. Limit aşımında ek paket veya üst pakete geçiş gerekebilir.
- Fiyat değişikliklerini yürürlüğe girmeden önce makul bir süre öncesinde bildiririz. Değişikliği kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Uygulama içi satın alma (iOS / Android)
Aboneliğinizi Apple App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysanız:
- Ödeme, ilgili mağaza hesabınızdan tahsil edilir ve abonelik yönetimi o mağaza üzerinden yapılır.
- Aboneliğinizi iOS'ta Ayarlar → [Apple Kimliğiniz] → Abonelikler, Android'de Google Play → Abonelikler yolundan yönetebilir ve otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz.
- Uygulama içinden yapılan satın alımlarda iade talepleri ilgili mağazanın iade politikasına tabidir ve doğrudan Apple veya Google tarafından değerlendirilir.
- Ücretsiz deneme sunulduğu hâllerde, deneme süresi bitmeden iptal edilmezse abonelik ücretli olarak başlar. Ücretsiz denemenin kullanılmayan kısmı, bir aboneliğin satın alınması hâlinde geçersiz olur.
6. Cayma Hakkı ve İptal
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında hizmete, ödemesi yapılmış olan dönemin sonuna kadar erişmeye devam edersiniz; dönem sonunda hesabınız ücretsiz pakete döner.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı istisna kapsamındadır. Bununla birlikte, hizmeti hiç kullanmadığınız durumlar başta olmak üzere iade taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; talepler iyi niyet çerçevesinde değerlendirilir. Uygulama mağazaları üzerinden yapılan satın alımlarda 5. maddedeki mağaza politikaları geçerlidir.
7. Kabul Edilemez Kullanım
Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Yürürlükteki mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik yüklemek,
- Yetkiniz olmayan verilere erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya teşebbüs etmek,
- Platformu tersine mühendislik yapmak, kaynak koda erişmeye çalışmak veya kopyalamak,
- Hesabınızı sözleşmede tanımlı olmayan şekilde üçüncü kişilerle paylaşmak veya devretmek,
- Otomatik araçlarla (bot, scraper) sistemi aşırı yüklemek veya toplu veri çekmek,
- Hizmeti izinsiz ticari mesaj (spam) gönderimi için kullanmak,
- Zararlı yazılım yüklemek veya yaymak.
Bu kurallara aykırılık hâlinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
8. Fikri Mülkiyet
Hedef Atlas yazılımı, tasarımı, markası, logosu ve içerikleri Hedef Atlas'a aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı ile korunur. Size, bu Koşullara uymanız kaydıyla hizmeti kullanmanız için devredilemez, münhasır olmayan ve sınırlı bir kullanım hakkı tanınır.
Platforma yüklediğiniz içerikler (öğrenci kayıtları, notlar, dosyalar) size aittir. Bu içerikler üzerinde yalnızca hizmeti sunabilmek, yedeklemek ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli işlemleri yaparız.
9. Hizmet Sürekliliği ve Değişiklikler
Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcı kaynaklı arıza veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler olabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.
Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya bir özelliği kullanımdan kaldırabiliriz. Aboneliğinizi esaslı şekilde etkileyen değişiklikleri önceden bildiririz.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmet “olduğu gibi” sunulmaktadır. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:
- Hedef Atlas, öğrencinin akademik başarısı veya sınav sonucu konusunda herhangi bir garanti vermez.
- Yapay zekâ destekli öneriler yalnızca karar desteği amaçlıdır; nihai pedagojik karar koç veya kuruma aittir.
- Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan zararlardan sorumlu tutulamayız.
- Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ayda tarafınızca ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.
Bu sınırlamalar, kasıt veya ağır kusurdan doğan sorumluluk ile tüketici mevzuatından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.
11. Fesih
- Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap silme sürecine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nın 9. maddesinde yer alır.
- Koşulların esaslı ihlali hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Mümkün olan hâllerde önceden bildirimde bulunur ve ihlalin giderilmesi için makul süre tanırız.
- Fesihten sonra verilerinizi indirmeniz için makul bir süre tanınır; ardından veriler Gizlilik Politikası'ndaki süreler çerçevesinde silinir.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır.
13. Koşullardaki Değişiklikler
Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce e-posta veya uygulama içi bildirim ile duyururuz. Bildirimden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.